拥有正确的思维模式和创新心态能更好地帮助我们解决问题和挑战，本篇文章就这个问题进行了探讨。

爱因斯坦当然是对的—我们无法通过使用我们创建它们时相同思维方式来解决问题。随着社会的快速变化，我们以前用来解决许多问题的方法已不再有效。我们需要开发新的思维模式来设计出更好的解决方案、服务和体验来解决目前所面临的问题。

设计思维采用大胆新系统化和非线性的以人为本的方法，这有助于我们从根本上改变我们如何探索问题并为这些问题创建解决方案。

设计师、企业家和工程师与过去几十年来我们所面临的挑战相比，如今的挑战已达到了一个全新的水平。我们正处于一个全球化的世界中，在任一地方都可感知到经济和自然资源的变化。

我们的挑战正在与连接我们所有人的系统交织在一起。我们需要一种新的思维方式及创新方法解决我们现在和未来所面临的新一轮问题。

设计思维是这种创新方法的重要组成部分——它允许人、团队和组织拥有以人为中心的观点和科学方法的方式来解决问题。

国际设计咨询公司IDEO的首席执行官Tim·Brown在他的《改变设计》一书的介绍阐述了这一观点：

“纯粹以技术为中心的创新观点现在比以往任何时候都更不可持续，而仅仅基于现有战略选择的管理理念很可能被国内外的新发展所淹没。我们需要的是新的选择——平衡个人与整个社会需求的新产品、解决健康，贫困和教育的新想法；导致重要的差异和让其受影响的每个人目标感的新策略。很难想象我们所面临的挑战难度远远超过了它们所带来的创造性资源。”—TimBrown

设计思维可以解决哪些问题？

听到设计思维时人们提出的第一个问题是“设计思维如何使用？”设计思维最适合应对各种挑战，并且能在以下环境中实现创新：

重新定义价值以人为本的创新基本生活条件影响不同人群的问题涉及多个系统改变市场和行为应对快速的社会或市场变化与企业文化有关的问题与新技术有关的问题重新发明商业模式解决社会的快速变化复杂的未解决的社会挑战涉及多学科团队的协作场景创业举措教育进步医学突破需要灵感数据无法解决的问题

挑战的整体方法

设计思维擅长解决多个领域碰撞的问题——商业与社会的交叉点，逻辑与情感，理想与创造，人类需求与经济需求、以及系统与个人之间，我们很可能不需要设计思维来解决问题——也就是说问题很简单，并且具有固定和已知的解决方案

——除非我们寻求新颖或创新的手段以与典型的可用解决方案不同的期望目标来解决问题。

这不仅仅是一个过程或一组步骤

设计思维不应只被理解为解决问题的一个过程或方法，它也是一种思维模式，几乎适用于需要不同的创新或思维的任何场景：它也可以与业务战略，社会创新模型和管理实践组合使用。

它根据其上下文而变化，可以使用其他学科的工具和技术。

这是关于以人为本的创新

设计思维在我们需要让人类感知事物的地方最有效，无论挑战的规模或权威如何，以最适合人类需求的方式接近挑战。顺从、控制，技术线性方法已不再能够满足现代社会新晋复杂且敏感的需求。

它始于有意图，需求或渴望更好的情况或状态。我们无法得知这究竟是一个梦想还是一条切实可行的道路。设计思维成为我们探索可能性的工具。

正如MassiveChangeNetwork的创始人布鲁斯·莫（BruceMau）所说：

“这不是关于设计的世界，而是关于世界的设计。”

应对社会中断

自工业革命引发的人类发展中断以来，分析师一直在制定简化每项业务的变化——几乎所有可以想象的业务、生产和经济过程，旨在从最少的时间和资源中获取最大的利益。

虽然这可能在生产力和效率方面取得了一定程度的成功，但所有部门急需创新的难题仍然令人头大。

这就需要我们利用设计思维采用大胆的新的以人为本的方法，从根本上改变我们探索问题和寻找解决方案的方法，帮助我们打破使我们陷入困境的旧模式，以便重新审视周围的世界。

除了分析和创造世界之间的持续斗争之外，其他因素也严重扰乱着我们看待、理解、体验和解释我们周围世界的方式。

技术发展日新月异，以至于职位描述几乎无法跟上，更不用说整个行业。消费者不断地接通电源，随时了解最新信息并在网络上痴迷地共享一切，因此消费者的要求更高。

专注于人类，而非用户

为了保持相关性，公司和组织也在空前的水平上争取