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文|园长
编|李乐蜀
“天天的一天到晚”是个在抖音上有多万粉丝的二胎爸爸。当他接到一款SUV汽车的推广需求时,他有点为难:
汽车厂商希望他讲解的产品卖点,足足有70页纸。并且,厂商还不愿意删减。
“真要一字一字全念完,还不得念到天黑。”他觉得,品牌营销应该和自己的生活“丝滑”地结合,向粉丝分享真实使用感受,而不是堆积数据和形容词。
最终,他说服了品牌方,把产品故事放进一家人的日常生活,植入卖点的口播从将近一小时缩减到了40多秒。发布之后,这支视频“爆了”,播放量位居同一话题榜首,比不少汽车达人的数据还好。
在“天天的一天到晚”等优秀达人们的视频页面上,常常会出现“星图平台”“找星图”几个字。很多用户不解其意,只是隐隐觉得和达人的商业化有关。那么,到底什么是巨量星图呢?
巨量星图是一个平衡内容与商业的创作者变现平台,有万可接单达人,它能让品牌商家直接发布需求、对接达人,下单定制抖音达人的种草视频。
不久前,巨量星图达人节正式公布了11大年度荣誉奖项,为创作者、MCN机构和服务商中的佼佼者们颁奖。“天天的一天到晚”获评“年度最具商业内容影响力达人”,和他一起获奖的,还有痞幼、厨房历险记、刘大悦、周小闹等十余位知名达人,我们与众多达人畅谈后,发现了平台上万达人们的职业化成长之道。
认知提升,达人进击
这次巨量星图达人节从内容价值、商业价值、服务价值、市场影响力、行业贡献度等综合维度,科学度量,颁发了平台的年度各大奖项。刺猬公社(ID:ciweigongshe)从不同内容垂类的获奖达人中,挑选出多位达人,分析其粉丝数量、商单所在行业和服务品牌等维度之间的关系。每一位获奖达人,在内容价值、商业价值、服务价值等维度都有着过人之处。
这是一个极好的观察巨量星图达人、内容和商业生态的样本。借助对达人的访谈和商业数据分析,我们可以重新认识巨量星图达人的商业价值,也能从中窥见内容营销的新趋势。
首先,通过数据挖掘和分析,我们发现,这批获奖达人普遍凭借好内容获得了较高流量,也为达人们带来了良好的商业回报。
特别是在运用统计学工具,对巨量星图达人视频播放量和总收益进行相关性分析后发现,达人总收益和星图播放量之间的相关系数值为0.。这说明,达人收益和内容流量之间有着显著的正相关关系——星图流量越好、内容影响力越大的达人,一般也能获得更好的商业化收益。
而在达人们刚接触巨量星图时,很多达人的第一反应却是:为什么审核这么严格、创作者头上为何多了一个“婆婆”,常有视频因为触及平台各种审核机制不能通过。
后来,达人们渐渐发现,“严格”反而是巨量星图的优势——正是巨量星图把行业经验、标准、认知,变为产品和机制,为达人营销制定规则与底线、为达人商业变现的兜底。
保护,是“天天的一天到晚”和“周小闹”等达人提及巨量星图时,不约而同的关键词:巨量星图在内容合规上为达人提供保障,通过系统和制度约束品牌方,保护了达人商业化收益的稳定。在谈及“是否会绕过巨量星图接私单”这类敏感话题时,几位达人明确表示了拒绝:
“那不就又回到过去‘原始’的传统商业模式了吗?”
除了“保护”,刺猬公社认为,“破圈”是巨量星图的另一个关键词。
刺猬公社挖掘了11位不同品类获奖达人的商业化数据,发现商单所在行业相对比较集中,特别是美妆、零售、3C电子等行业,能排进不少达人商单垂类的前3名。即便这些达人所在的内容垂类,与美妆或3C电子等产业的关联度并不高。
另外,刺猬公社还通过整理发现,80%以上的客户合作过不同内容标签达人,近70%客户合作过3种及以上达人、近50%客户合作过5种及以上达人。
这足以说明,每个垂类的达人,都能吸引到所在行业的广告投放,以及不少来自其他行业的跨界投放,且商单类型,也越来越丰富。
从广告主的视角看,广告主在投放策略上,也不再满足于只投放所在垂直行业的达人,而是想要借助不同内容赛道达人的影响力“破圈”;
从达人的视角看,达人的商业版图,已经远远超出了其所在的垂直内容赛道,有着超越圈层和行业的内容价值和商业影响力,能够为多行业客户提供优质的创意营销服务,也是一种“破圈”。
刺猬公社还统计了近期达人服务的部分品牌客户,可以发现,集中投放达人的品牌中不乏KONO、WIS等知名新锐品牌,更有潘婷、兰蔻等知名度和产品力位居行业前列的广告主,一线品牌占比相当高,且这个数字还在增长中。上半年,巨量星图入驻品牌数量同比增长了%。借势达人进行内容营销、积累品牌势能,已经成为整合营销传播的重要范式。
从本质上看,还是“好内容”吸引到了一线大牌客户,并且达人能接住客户的创意和传播需求。而这背后,是一种独属于短视频达人的“信任”生态。
比如,一些达人的粉丝会“要求”达人去接大牌广告,并且会为达人终于和大牌达成合作感到欢欣鼓舞。“粉丝要求接的广子。”在一条兰蔻bearbrick的广告视频评论区,痞幼大方、骄傲地给她的粉丝留言。
痞幼告诉刺猬公社,这是她第三次拍摄类似TVC的广告片,时尚精致、大牌感满满。第一次拍摄这类广告的时候,痞幼还想先试试粉丝能不能接受“直给”的广告效果,粉丝们却相当欣慰,“痞幼终于接到(大牌)广告”了。得益于良好的粉丝反馈,痞幼在之后不断接到大牌的合作。
达人对于广告的心态,也在渐渐变化。“一年前,我觉得一个月不能接太多条商业化广告。后来可能做的时间久了,慢慢跟粉丝有信任基础了,粉丝已经完全可以接受你的营业。”而在面对“难搞”的客户时,痞幼有时会在直播间向粉丝倾诉,粉丝们也不反感,而是安慰痞幼,“到时候我们一起去给你点赞就好了。”
当“个人博主”逐步成为达人顶流,内容的范围也从日常分享到商业广告,随着达人和粉丝的联系日益紧密,粉丝时常会为达人的“事业”共情,为达人的努力去买单。
因此,达人的广告生态之中,粉丝和用户扮演了至关重要的角色。“应该先考虑给用户的感觉,再考虑给客户的感觉,再考虑自己的感觉。”痞幼说,达人在早期不要过于追求收益,还是要先实现用户价值和客户价值。
通过对达人的观察中我们还能发现,他们普遍对于内容和商业化的心态相当成熟,负责且专业,珍惜个人品牌,追求长期价值。这是一个非常重要的信号:
达人正在进化,不再纠结于“接单掉粉、不接单没饭吃”的死循环,也不再甘于把自己放在品牌传播链路的末端一环了。
达人:从营销资源到生产要素
除了本文所分析的11位不同垂类达人,其他达人对内容和商业的理解上同样在进化,“生产要素”和职业化的特征日益凸显。
“每个视频、特别是商单都想做好,希望品牌的每一分钱都花的有价值,粉丝的每一份信任不被磨灭。”如果不对着镜头,巨量星图美妆达人“黄好厉害”甚至会感到焦虑。
一边是品牌的信任,一边是粉丝的支持,达人的能力越大,责任越大。“黄好厉害”是一个美妆达人,她希望用最真实的方式为粉丝做推荐——她将粉丝化身为“百人测评团”,把小样分给不同肤质的粉丝测试,让位粉丝和自己一起亲测,最后才为推向粉丝。
品牌营销的本质,就是为消费者找到“买东西的灵感”。负责且有创意的达人,恰恰是这种灵感的绝佳源泉。为什么各个赛道的品牌,都在达人营销领域投入资源,乃至将达人营销常态化?其原因可以概括为三点:
首先,垂直领域的达人已经是不可忽视的“定向工具”——达人在哪里,消费者就在哪里,商业机会就在哪里:找到了达人,也就能精准找到用户,积累品牌人群资产。
其次,达人营销能够发挥差异化的品牌影响力,他们积累了丰富的垂类知识,且善于表达、与用户关系良好,能够快速激发用户对品牌的信任,是当下品牌关系资产增长和流转的加速器;
第三,达人营销已经成为能够有效拉动增长的营销打法,一方面是实现品牌曝光、心智种草和效果转化,也能借力达人、获取达人的信任背书,通过共创作品实现品牌破圈层传播。
达人营销的地位越发重要,达人群体的成长,也受到了平台、MCN、服务商等整个“生态系统”的